Legal notice
Legal Notice – Bootsly
1. Operatorul site-ului
Acest site este operat de Bootsly
Email oficial de contact: support.bootsly@gmail.com
Instagram oficial: @bootsly.romania
TikTok oficial: @bootsly.romania
2. Responsabil pentru conținutul site-ului
Toate informațiile și materialele publicate pe site-ul https://bootsly.com sunt responsabilitatea Bootsly.
3. Contact pentru clienți
Pentru întrebări legate de:
-
comenzi
-
livrare
-
retururi
-
rambursări
-
suport clienți
contactați-ne doar prin canalele oficiale:
Notă: Inițierea unui chargeback sau dispute bancare fără a contacta mai întâi operatorul poate fi contestată, iar dovezile de comunicare și livrare vor fi folosite pentru apărarea intereselor legitime ale Bootsly.
4. Disclaimer
-
Bootsly nu este afiliată cu brandurile afișate sau menționate pe acest site.
-
Toate mărcile și denumirile de brand aparțin proprietarilor lor legitimi.
-
Disponibilitatea produselor, prețurile și timpii de livrare pot varia fără notificare prealabilă.
-
Bootsly nu este responsabilă pentru întârzierile sau problemele cauzate de firmele de curierat terțe sau alți furnizori de servicii.
5. Prevenirea fraudelor și responsabilitatea clientului
-
Clientul este obligat să furnizeze date corecte și complete la plasarea comenzilor.
-
Întârzierile sau pierderile generate de date incorecte nu constituie responsabilitatea Bootsly.
-
Comunicarea oficială privind comanda și reclamațiile trebuie realizată numai prin canalele indicate; conturile neoficiale sau paginile false nu sunt recunoscute.
6. Procedura de soluționare a disputelor
Conform legislației UE privind comerțul electronic și ODR (Online Dispute Resolution):
-
Consumatorii pot depune reclamații prin platforma ODR a UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
-
Bootsly nu este obligată să participe la o procedură alternativă de soluționare a disputelor, dar poate să facă acest lucru voluntar, în funcție de caz.